私たちの業界について＿3
こんにちは！
豊栄産業SP事業部 東京営業部の丸山です！
夕日が沈む時間もかなり早くなり、季節もめっきり秋らしくなってきましたね。
今年はサンマが大不漁で聞いた話では鯛より高いとのことです。ビックリですね！
さて、今回は前回に引き続き我々が商いを行っている販促業界について今一度振り返り
お話をさせて頂きたいと思います。
何故これは買って、あれは買わないの？
私たちも普段の生活の中で「何を買おうか」と選択するシーンが多々ありますよね。
同じような商品がたくさんある中で特定の商品を選んで購入するのには理由があると思われます。
例えばみなさんも下記のような理由で商品を購入しようと思ったことはないでしょうか？
・「テレビで芸能人が勧めていた」
・「売れ筋ランキングで1位だから」
・「行列が出来るほどの人気商品として紹介されたから」
・「売れ筋ランキングで1位だから」
・「行列が出来るほどの人気商品として紹介されたから」
このようにお客さまが来店して購入を決める際には、様々な理由が頭を駆け巡っています。
商品やサービスを買う理由も多種多様と言えるでしょう。
先ほどはある特定の商品を選んで買う理由は何だろう？というお話をしましたが、
逆にここからは商品やサービスを買わない理由について考察していきたいと思います。
・「すごい欲しい時計だけど高くて手が出ない」
・「遊園地に行きたいけど、その日は急遽仕事になって行けない」
・「遊園地に行きたいけど、その日は急遽仕事になって行けない」
上は金銭的な理由・下はその人の置かれた状況が理由になっています。
このように商品やサービスを買いたいお客さまの前には様々なハードルがあります。
そのほかにも下記のようなハードルは皆さんもよく経験していると思います
・「商品を使う・サービスを利用する時間がない」
・「求めるもの（サイズ・色）がないから」
買わない理由が出来てしまえば、当然ですがお客さまに商品やサービスを買って頂けません。
販促する側の我々としましては、買わない理由にも目を向け、それを解決していくための
工夫も色々と考察する必要があると考えております。
工夫も色々と考察する必要があると考えております。
このように買う理由・買わない理由に一度目を向けて見ることで、
より効果的な販促を考え、実現につなげることが出来るかもしれませんね。
買うかどうかの判断回数を増やす
我々もお客さまも、購入する前には必ず買うかどうかの「判断」をします。
ではこの「判断」について考えていきたいと思います。
「買うかどうかの判断回数をどうすれば増やすことが出来るか？」
もっと簡単に言ってしまえば「これ買おうかな」とお客様に何度も思って頂きたいですよね。
一度きりではなく、何度もほしいと思った商品の方が購入されやすいのではと思います。
もっと簡単に言ってしまえば「これ買おうかな」とお客様に何度も思って頂きたいですよね。
一度きりではなく、何度もほしいと思った商品の方が購入されやすいのではと思います。
では具体的にこの「買おうかな」と思える瞬間を増やすにはどうすれば良いのか
それは「判断はこの日まで」と期限が決まっていることではないでしょうか。
例えばとある商品の販売で「冬の歳末キャンペーン」を1ヶ月実施するとします。
この場合、購入頂ける機会･･･つまりキャンペーンのピークは期間の終盤が多いのです。
キャンペーン期間中にを商品情報や評判を集めたりして、その商品を買うかどうかを見極め
キャンペーン終盤のタイミングで最終判断をする方が多いからです。
キャンペーン終盤のタイミングで最終判断をする方が多いからです。
そこでこの1ヶ月のキャンペーン期間を前半後半の2回に分けてみるとどうでしょうか？
前半は早期購入特典付きにしてみましょう。当然ですが前半の終了するタイミングで特典付きが終了してしまいます。となれば「キャンペーン前半で商品を買おうかな」と思う人が出てきます。
まずこれで1回目の「商品を買う・買わない」を判断をする機会が生まれます。
仮にこの時点で購入して頂けなくても、商品購入を迷っている人はキャンペーン終了のタイミングでもう一度買うかどうかの判断をすることになるでしょう。
つまり判断する回数が2倍となり、購入して頂ける可能性も上がるということになります。
つまり判断する回数が2倍となり、購入して頂ける可能性も上がるということになります。
このようにお客さまに判断して頂く回数を増やす販促を行うことでで購入して頂ける機会が増えて
手にとって頂ける可能性も上がりますし。来店して頂ける回数も増えていくのです。
今回は「買う」という事にフォーカスを当てて考察してみました。
普段私たちもこの「買う」ということを当たり前のように実施していますが、
少し違った目線で考えてみると色々とおもしろいモノですね。
次回も「販促」について色々とご紹介致しますので、引き続きお付き合いくださいませ。
「販促」についてお困りの際には、お気軽に豊栄産業までお問い合わせくださいませ。
ピリッとしたエッセンスのあるご提案をさせて頂きますので、どうぞ宜しく御願い致します。
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